Immobilienagentur - Vermietung und Verwaltung

Buchung

• Nach Bestätigung der Verfügbarkeit per E-Mail oder Telefon wird eine vorläufige Buchung, die bis zu 10 Tage gültig bleibt, vorgemerkt.
  Innerhalb dieser Frist wird eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 15 % fällig. (Ausnahmen sind evt. möglich).
  Bei Erhalt der Anzahlung wird eine Bestätigung per E-Mail oder Fax gesendet.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden durch die Zahlung der Anzahlung oder des fälligen Gesamtbetrages akzeptiert.

Zahlung des Restbetrages und Stornierungen

Der Restbetrag (alle Bankgebühren werden vom Kunden bezahlt) ist 4 Wochen vor Ankunft zahlbar oder je nach anderslautender Abmachung. Sollte eine Reservierung 4 Wochen vor der Ankunft getätigt werden, ist der Gesamtbetrag umgehend zahlbar.
Eine Bestätigung über den Erhalt der Zahlung wird mit allen notwendigen Informationen und einer Wegbeschreibung per E-Mail, Fax oder Post versendet. Der Abschluss einer Reiseversicherung inklusive Reiserücktrittsversicherung wird dringend empfohlen.

Stornogebühren sind wie folgt festgelegt:

• 25 % des Gesamtmietpreises bei Stornierung ab 27. Tag (vor Anreise)
• 50 % des Gesamtmietpreises bei Stornierung zwischen dem 27. und 13. Tag (vor Anreise)
• Danach keine Rückerstattungen

Kaution, Bruch und Schäden

• Die Zahlung einer Kaution ist normalerweise nicht notwendig (jedoch kann es Ausnahmen geben).

• Die Kunden werden höflichst gebeten jeglichen Bruch oder Schäden dem Vertreter vor Ort so bald als möglich mitzuteilen. Falls notwendig, wird der Kunde gebeten, die Reparatur oder den Ersatz zu bezahlen.

• Sollten jegliche Geräte/Ausstattungsgegenstände nicht richtig funktionieren oder falls Gäste Beschwerden haben, ist es sehr wichtig, dass diese umgehend dem Vertreter vor Ort mitgeteilt werden. Andernfalls lehnen wir eine spätere Haftbarmachung ab.

• Die Unterkunft ist in einem ordentlichen und sauberen Zustand, wie bei der Ankunft angetroffen, zu hinterlassen. Zusätzliche Reinigung während des Aufenthaltes oder eine Endreinigung sind für entsprechendes Entgelt buchbar.

Belegung, Ankunft- und Abreisezeiten, An- und Abreisetag

• Die Anzahl der Personen darf unter keinen Umständen die angegebene Anzahl für das Objekt überschreiten: bei einer unerlaubten Überbelegung behalten wir uns das Recht vor, zusätzliche Kosten zu veranschlagen oder eine umgehende Abreise ohne Rückerstattung zu erzwingen.

• Die Unterkunft ist am Anreisetag ab 15.00 Uhr beziehbar und muss am Abreisetag bis 11.00 Uhr verlassen werden. An- und Abreisetag ist normalerweise Samstags, jedoch kann dies außerhalb der Hauptreisezeit flexibler gehandhabt werden.

• Falls das reservierte Objekt aus irgendwelchen Gründen außerhalb unseres Verantwortungsbereiches nicht bezogen werden kann, so behalten wir uns das Recht vor, eine vergleichbare andere Unterkunft mit gleichen Kenndaten in punkto Größe, Standort und Standard, zu reservieren.

• Sämtliche Umstände, die nicht im direkten Zusammenhang mit dem Objekt oder der vertraglichen Leistungen stehen, wie z. Bsp.: kurzzeitige Stromausfälle, temporärer Wassermangel oder Insekten wie Ameisen oder Mücken sind nicht Teil unserer Leistungsverpflichtungen.

Schutz und Sicherheit

• Die Gäste sind während des Aufenthalts für die Schlüssel der Unterkunft verantwortlich und sie müssen an den Vertreter vor Ort zurückgegeben werden oder, je nach Abmachung, hinterlegt werden.

• Die Vermietungsagentur und die Eigentümer der Unterkunft haften nicht für Personenschäden oder Schäden am Eigentum der Gäste.

• Ebenfalls, wo zutreffend, findet die Schwimmbadbenutzung durch die Gäste auf eigenes Risiko statt.

• Eltern sind für die Beaufsichtigung ihrer Kinder, insbesondere in und um Schwimmbädern, selbst verantwortlich.

• Es besteht, es wird keine Haftung für Unfälle in und außerhalb der Unterkunft übernommen.